つまづき体験記:データのアップロードでエラーが発生する

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以前、このサイトを作った時に、ローカル環境からエックスサーバーへの引越しをするためにしたことについて書きました(つまづき体験記:ローカル環境MAMPからエックスサーバーへの引越し)。あれから半年近く経って、またサイトを制作した際に参考にしようと思ったらかなりわかりにくかったため、もう一度つまづいた点についてしっかり検証したいと思います。

放置状態のお店のサイトをリニューアル、管理のためレンタルサーバーも引越し

今回制作したサイトは長野県松本市にある陶器屋さん「穂高クラフト」です。以前、人に頼んでサイトを作ってもらったそうですが、店主さんはまったく更新できないため、そのまま放置状態になっていましたので、サイトのリニューアルと管理をするため、私が利用しているエックスサーバーにデータを移行することにしました。私が契約しているのは最も安い10Xプランなのですが、容量が10GBもあるため1割も使うことができていませんでしたので、新しくサイトを「居住」させても十分有り余っている状態なのです。

旧サイトのデータを引き継がず、新しいデータを引っ越し先のサーバーに乗せる

ただ、前回と異なるのは、ローカル環境で開発したサイトをエックスサーバーに乗せればよいというわけではありません。他社(ロリポップ)のレンタルサーバーに置かれたサイトのデータを引き継がずに、ローカルで開発したデータをエックスサーバーに入れるということです。少しややこしいのですが、要はエックスサーバーで新しく作ったサイトを「穂高クラフト」として表示させるにはどうすればよいかということです。

ローカル環境のデータをアップロードも、途中でキャンセルに

とりあえず、ローカル環境で作った新しいサイトのデータをエックスサーバーにアップロードさせてみることにしました。BANANABOATのサイトはWordpressの自作テーマで作りましたが、穂高クラフトは公式テーマ「habakiri」をベースに制作していますから、サイトを動かすためのファイルも多かったのです。

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アップロードのために使用したソフトはAdobe社のDreamweaverCCです。ローカル環境で制作していたため、ルートディレクトリを変更。リモートサーバーに接続して一気にファイルをアップロードしてやろうと思ったところ…あれ、途中でファイルのアップロードが止まってしまい、キャンセルとなってしまいました。何度繰り返しても同じあたりでキャンセル扱いになってしまう。これでは、エックスサーバーにデータを移行できません。一体何が原因なのでしょうか。

一度に全てのファイルをアップロードさせると途中でエラーが発生しやすい

困り果てた末、エックスサーバーのサポートに連絡してみることにしました。すると、2時間もしないうちに返事が返ってきました。サポートによると、ファイルのアップロードが途中で止まってしまう理由は「一度に全てのファイルをアップロードしようとするとエラーが起こりやすい」とのことでした。半信半疑で小出しにアップロードを試してみると、不思議と最後までエラーが無く完了させることができました。

中途半端にアップロードしたファイルは一度捨てましょう

また、サポートによると、中途半端にアップロードしたファイルは一度全て削除してからダウンロードし直したほうがいいとのことでした。Dreamweaverではファイルの内容を確認しながら最新ファイルに更新していくので問題なさそうですが、破損したファイルを見過ごす可能性もあるので、意見に従ってアップロードをし直しました。

送信から2時間で返事をくれるエックスサーバーは優秀

今回の問題はサイト制作ではかなり初歩的なのでしょうが、たまにサイトを作ってアップロードをさせようとすると忘れてしまうものです。そんな時に頼りになるのがサポートです。今回も旧サイトで利用していたロリポップにもサポート連絡をしましたが、返事が返ってくるまでに1日半かかりました。その点、エックスサーバーは営業時間内であれば数時間で返事をくれます。月額料金は高めですが、サポートの良さは日本一の業者だと確信しています。これからサイトを作ろうとしている方は、迷わずエックスサーバーをおすすめします。



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ABOUTこの記事をかいた人

新聞社の記者をしています。仲間との起業を夢見て、これまでに学んできたノウハウを記しておきます。現在、主に結婚新聞や企業・団体向けの広報紙を制作していますが「こんな紙面をつくってほしい」とのご要望にも随時お応えしています。